5月22日，由437必赢会员中心网页版、机械工业出版社华章分社联合主办的第四届运营管理课程教学工作坊如期在线上顺利召开。来自中山大学、中欧国际工商学院、华南理工大学、中南大学、同济大学、湖南大学、电子科技大学、兰州大学、华东师范大学、郑州大学、中国石油大学（北京）、哈尔滨工程大学、西南大学、对外经济贸易大学、江南大学、太原理工大学、暨南大学、内蒙古大学、贵州大学、石河子大学、西安理工大学、广东外语外贸大学、昆明理工大学、武汉科技大学、河北大学、青岛大学、北京信息科技大学、广州大学、西南科技大学、扬州大学、河北经贸大学、沈阳大学、兰州交通大学、河南科技大学、湖南工业大学、天津财经大学、北京工商大学、安徽财经大学、内蒙古工业大学、河南财经政法大学、长春工业大学、山西财经大学、河南理工大学、内蒙古农业大学、云南财经大学、延安大学、内蒙古财经大学、江苏海洋大学、新疆财经大学、临沂大学、深圳技术大学、湖北经济学院、郑州航空工业管理学院、厦门理工学院、武昌理工学院、长春人文学院、浙江树人学院、宁德师范学院、信阳农林学院、宁夏大学新华学院、福建农林大学安溪茶学院、山东财经大学燕山学院、河北工程技术学院、三江学院、广州新华学院、嘉兴南湖学院、泰国北清迈大学等70余所高校近百位老师参与了这次线上教学研讨和交流。

开幕式由机械工业出版社华章分社吴亚军主持，437必赢会员中心网页版范小华副院长代表主办方致欢迎词，江苏一鼎堂技术总监杨建先生代表协办方参加了开幕式，主讲嘉宾、437必赢会员中心网页版马风才老师介绍这次工作坊的特色设计与安排。

良好的开端是成功的一半，作为运营管理课程的第一课，如何将运营战略讲得有料又有趣就显得尤为关键。本届工作坊聚焦运营战略及其实施，马风才老师借助战略金字塔，全景解析“使命、价值观、愿景—战略—商业模式—策略—运营模式”之间的内在联系和管理逻辑；以IPD、QFD和SERVQUAL这三个有关产品开发和服务设计的知识点为抓手，通过发生在我们身边的运营场景，以庖丁解牛的方式讲解了运营战略从使命到行动这一教学设计与实施要领；通过盐和汤的关系，生动形象地阐明了适量的“课程思政之盐”溶于“运营管理课程之汤”的教学理念，以运营战略为例，探讨了课程思政元素的挖掘，还介绍了部分知识模块的思政元素，力求达到课程思政教学的“润物细无声”之妙。另外，江苏一鼎堂技术总监杨建先生简要介绍了运营管理实验教学平台开发与设计。最后，马风才老师针对与会老师们提出的问题逐一进行了解答。

在一天的线上教学工作坊中，与会老师们反映很有收获。不过，这只是个开始，有兴趣的老师今后还可识别海报上的二维码，一年内反复观看回放视频，并在微信群里与马风才老师及其他同行进行互动交流，相互促进，共同提升运营管理课程的教学水平。

供稿｜工程管理与技术经济系
责编｜赵西爱
审核｜范小华